Privacy Policy

מדיניות פרטיות

איך אנחנו אוספים, משתמשים ומגנים על הפרטים שלכם באתר.

עודכן:

כתובת האתר: https://www.gotop.co.il
עודכן לאחרונה: יולי 2026
בעל האתר: גו טופ שיווק ופרסום דיגיטלי בע״מ
כתובת: הרכסים 24/2, רמת גן, 52355
דוא״ל ליצירת קשר: [email protected]

הפרטיות שלך חשובה לנו, ואנו פועלים בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981, לרבות תיקון 13, ולתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז–2017.

מדיניות זו נועדה להסביר אילו נתונים אנו אוספים, כיצד אנו משתמשים בהם, עם מי אנו משתפים אותם, ואילו זכויות יש לך בנוגע למידע האישי שלך.

1. סוגי המידע שאנו אוספים

בעת השימוש באתר, אנו עשויים לאסוף את המידע הבא:

  • פרטים שאתה מוסר בטפסים, כגון שם מלא, כתובת דוא"ל, מספר טלפון, ותוכן הפנייה.

  • מידע טכני וסטטיסטי על השימוש שלך באתר, לרבות כתובת IP, סוג דפדפן, מערכת הפעלה, עמודים בהם צפית, ומשך השהייה באתר.

  • נתונים הנאספים באמצעות קובצי Cookie, תגיות פיקסל, וכלי מדידה וניתוח התנהגות גולשים.

2. מטרות השימוש במידע

המידע שנאסף משמש אותנו ל:

  • מענה לפניותיך ומתן השירות שביקשת.

  • שיפור האתר והשירותים שלנו.

  • מדידה, ניתוח, ושיפור ביצועי פרסום דיגיטלי.

  • התאמת תכנים והצעות פרסומיות עבורך.

3. שיתוף המידע עם צדדים שלישיים

אנו עשויים לשתף את המידע עם:

  • חברות פרסום דיגיטלי כגון Google ו-Meta (Facebook/Instagram), לצורך הצגת פרסומות מותאמות ומדידת אפקטיביות הפרסום.

  • שירותי ניתוח ומדידה כגון Google Analytics, Hotjar וכלים דומים, לצורך ניתוח התנהגות המשתמשים באתר.

  • ספקי שירות חיצוניים המסייעים לנו בתפעול האתר, מתן השירות, ואחסון המידע.

שיתוף המידע נעשה בכפוף למדיניות הפרטיות של אותם צדדים שלישיים ובהתאם לחוק.

4. Cookies וכלי מדידה

האתר משתמש בקבצי Cookie, תגיות פיקסל וטכנולוגיות מעקב דומות. טכנולוגיות אלה מאפשרות לנו ולשותפינו למדוד את ביצועי האתר, לנתח תנועת גולשים ולהציג פרסומות מותאמות.
באפשרותך לחסום או למחוק קוקיז דרך הגדרות הדפדפן, אולם ייתכן שחלק מהפונקציות באתר לא יעבדו כראוי.

5. העברת מידע לחו"ל

ייתכן כי חלק מהמידע יישמר או יעובד על שרתים מחוץ לישראל (כולל בארצות הברית ובאיחוד האירופי). אנו נוקטים באמצעים מתאימים להבטחת פרטיותך בהתאם לחוק.

6. אבטחת מידע

אנו מיישמים אמצעים סבירים ומקובלים לאבטחת המידע, לרבות שימוש בפרוטוקול HTTPS, הצפנת נתונים והגבלת גישה למידע.

7. זכויותיך

בהתאם לחוק, באפשרותך לעיין במידע שנשמר עליך, לבקש את תיקונו או מחיקתו, או לבטל את הסכמתך לשימוש במידע. לשם כך ניתן לפנות אלינו בכתובת: [email protected]

8. שינויים במדיניות הפרטיות

אנו שומרים לעצמנו את הזכות לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת. תאריך העדכון האחרון יצוין בראש הדף. המשך השימוש באתר מהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.

9. פניות באמצעות WhatsApp

באתר קיימת אפשרות ליצור עמנו קשר באמצעות WhatsApp, לרבות באמצעות לחיצה על כפתור, קישור או שליחת הודעה למספר המופיע באתר.

בעת יצירת קשר באמצעות WhatsApp, ייתכן שנקבל ונשמור מידע שנמסר על ידך במסגרת הפנייה, לרבות שם, מספר טלפון, תוכן ההודעה, פרטי הבקשה וכל מידע נוסף שתבחר/י למסור לנו מיוזמתך.

המידע שנמסר באמצעות WhatsApp ישמש לצורך מענה לפנייה, מתן שירות, בירור פרטים, הצעת שירותים, תיאום המשך התקשרות ושיפור השירות הניתן על ידינו.

השימוש ב-WhatsApp כפוף גם למדיניות הפרטיות ולתנאי השימוש של WhatsApp/Meta. אין לשלוח באמצעות WhatsApp מידע רגיש שאינו נדרש לצורך הטיפול בפנייה.

אנו לא נעביר את המידע שנמסר לנו באמצעות WhatsApp לצדדים שלישיים, אלא אם הדבר נדרש לצורך מתן השירות, על פי דין, לצורך הגנה על זכויותינו, או בהתאם להסכמתך.

ניתן לבקש מאיתנו לעיין במידע שנשמר, לתקן אותו או למחוק אותו, בכפוף להוראות הדין ולצרכים עסקיים או משפטיים לגיטימיים.

10. הבסיס החוקי לעיבוד המידע

אנו מעבדים את המידע האישי על בסיס אחת או יותר מן העילות הבאות: (א) הסכמתך המפורשת בעת הרשמה, מילוי טופס או שליחת פנייה; (ב) צורך בביצוע חוזה או שירות שביקשת; (ג) עמידה בחובה משפטית החלה עלינו (למשל, חובות דיווח לרשויות); (ד) אינטרס לגיטימי של החברה בניהול, שיפור ואבטחת השירות, בכפוף לזכויותיך.

11. תקופת שמירת המידע

אנו שומרים את המידע האישי לתקופה הנדרשת לצורך מתן השירות, ולאחר מכן לתקופה סבירה נוספת בהתאם לחובות דין (חשבונאיות, מיסוי וכיו"ב) — בדרך כלל עד 7 שנים ממועד סיום ההתקשרות. פרטי לידים שלא הבשילו לעסקה יישמרו לתקופה קצרה יותר, בדרך כלל עד 24 חודשים, אלא אם ביקשת מחיקה מוקדמת יותר. לאחר תום התקופה, המידע נמחק או עובר תהליך אנונימיזציה שאינו ניתן להשבה.

12. הודעה על אירוע אבטחת מידע

אירוע אבטחה שעלול לפגוע במידע האישי שלך יטופל בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז-2017, לרבות תיעוד האירוע, נקיטה בפעולות מיידיות לצמצום הנזק, ומתן דיווח לרשות להגנת הפרטיות ולגורמים שנפגעו, ככל שהדבר נדרש על פי דין.

13. זכות פנייה לרשות להגנת הפרטיות

אם אתה סבור שנפגעה זכותך לפרטיות, באפשרותך להגיש תלונה לרשות להגנת הפרטיות במשרד המשפטים. פרטים ודרכי פנייה: אתר הרשות – gov.il.

14. שימוש על ידי קטינים

האתר אינו מיועד לגילאי מתחת ל-16. איננו אוספים ביודעין מידע אישי מקטינים ללא הסכמת הורה או אפוטרופוס. אם הנך הורה או אפוטרופוס וגילית שילדך העביר לנו מידע ללא הסכמתך, פנה אלינו במייל [email protected] ואנו נפעל למחיקת המידע.

15. החלטות אוטומטיות ופרופיילינג

אנו עושים שימוש בכלי אנליטיקה ופרסום דיגיטלי לצורך התאמת חוויית הגלישה, מדידת ביצועים ופילוח קהלים לצרכי פרסום. איננו מקבלים החלטות אוטומטיות אישיות שיש להן השלכה משפטית משמעותית עליך. אם ייעשה שימוש בכלים כאלה בעתיד, תעודכן במדיניות זו וניידע אותך על זכויותיך.

16. יצירת קשר בנושא פרטיות

לכל שאלה, בקשה או פנייה בנושאי פרטיות – לרבות בקשה לעיין במידע, לתקן או למחוק אותו – ניתן לפנות אלינו:

אנו נשיב לפניות בהקדם ולא יאוחר מ-30 ימי עסקים ממועד קבלת הפנייה.

שאלה נוספת בנושא הפרטיות שלכם?

אפשר לפנות אלינו לבירורים, בקשות עיון במידע או תיקון פרטים.

צרו קשר שלחו מייל